美容与护肤品行业里到处都充斥着各种"美容话术", 让人以为这些话术是入行与成师的捷径, 让许多企盼速成为护肤大湿的人趋之若鹜. 先不论那些速成的美容话术中的知识观点对不对, 但这些碎片化的知识根本无法构建起美容师对皮肤机理系统性与框架性的辩证认知逻辑, 这会产生几个不好的实践阻碍:

1. 生硬又死板的美容话术无法涵盖表征多变的肌肤问题, 从而无法为实践提供科学理据

2. 彼此不同的美容话术却又无法关联性地阐明多变的肌肤问题其实源于相同的内里本质, 使实践方案"只及表不及里"

3. 剧本式地复述美容话术无法应对顾客千差万别的提问方式, 顾客不按套路出牌就会让你尴尬一地(但哪有顾客会看着你能回答什么而问你什么的呢?)

到头来, 你仍然没有具备真本事, 并未达到"术业有专攻", 你仍然需要重新一步一脚印地系统学习与积累, 构建一个对皮肤全局认识的脑回路, 而不是一堆彼此不关联的碎片知识. 更何况这些碎片知识有很多是错误的, 片面的, 毕竟这并不一定都是基于皮肤全局而引申出的观点. 反之, 如果看问题看得到全局, 也不会弄出一些断章取义的碎片知识来

换位思考: 如果一名医生也只懂得"医院话术", 你会放心找他看病吗? 同理, 如果你所懂得的都是些美容话术, 顾客会认为你真的专业可靠吗? 还敢找你消费吗? 讽刺的是, 有人竟忽视问题本质, 又推出"营销话术"来教人套客
